Úvodná stránka

FAQ

Aké sú Vaše otváracie hodiny ?

V Pondelok – Piatok od 10:00 do 18:00 a v sobotu od 9:00 do 12:00. Obedňajšia prestávka 12.00-13:00

Aká je záručná doba poskytovaná na bicykle?

  • Na bicykle  je dovozcom poskytovaná záruka 2 roky. Vzťahuje sa na rám a všetky komponenty.
  • Výrobca potvrdzuje, že bicykel uvedeného typu a výrobného čísla zodpovedá štátnym normám a technickým predpisom.
  • Záruka vzniká dňom predaja bicykla.
  • Záručná doba sa predlžuje o dobu vykonávania prípadnej záručnej opravy. Výrobca vybaví na svoje náklady všetky opravy, ktoré vznikli vadným materiálom, spracovaním, konštrukciou a montážou.
  • Záručnú opravu vykoná predajca, alebo opravovňa v lehote stanovenej príslušnými predpismi.
  • Záruky sa uplatňujú v predajni, kde bol bicykel zakúpený. Podmienkou uplatnenia záruky je nezasahovanie do poškodenej veci. Pri uplatňovaní záruky treba predložiť doklad o kúpe a úplne vyplnený záručný list a bicykel odovzdať kompletný a čistý. Predajňa nemusí prijať na reklamačné konanie špinavý bicykel.

Na čo sa vzťahuje záruka?

  • Záruka sa na bicykel vzťahuje iba vtedy, ak bicykel:
    • bol používaný výhradne na taký účel, na ktorý bol vyrobený,
    • absolvoval garančnú prehliadku u predajcu bicyklov MERIDA, kde bol bicykel zakúpený, a po ubehnutí približne 50 km, najneskôr však do 3 týždňov od zakúpenia,
    • nebol dostatočne vybavený inými náhradnými dielmi, než originálnymi,
    • záruka nepokrýva náklady na prácu a dopravu, taktiež nepokrýva následné náklady spôsobené závadou.
  • Závady, ktoré vznikli v dôsledku neabsolvovania garančnej prehliadky, nebudú uznané v rámci záručnej lehoty.
  • Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené opotrebovaním, zanedbaním dostatočnej starostlivosti a údržby - hlavne jazdou s nedotiahnutými spojmi dielov (napr. nepritiahnuté kľuky k oske stredového zloženia), jazdou s povoleným závitom (napr. závit pedálov), jazdou s uvoľnenými ložiskami (napr. ložiská v nábojoch kolies, v hlavovom zložení, stredovom zložení). Rovnako sa záruka nevzťahuje na poškodenia spôsobené haváriami, preťažovaním, nesprávnou montážou, nedostatočným ošetrením alebo poškodenia vyplývajúce zo zmien vykonaných na bicykli v dôsledku vlastnej montáže alebo dodatočnou zámenou originálnych komponentov.

Aká je dodacia doba bicykla, ak ho náhodou nemáme?

Ak nemáme nejaký bicykel aktuálne na predajni, sme schopní ho zabezpečiť od 24 do 48 hodín (závislé na čase objednania). Bicykel vám zabezpečíme nezáväzne, aby ste si ho mohli pozrieť, resp. vyskúšať.

V priebehu sezóny sú bicykle dodávané v katalógových farbách a s fixným zložením komponentov.

Dá sa vyservisovat bike komplet na počkanie?

Mimo sezóny áno ale v sezóne je to problém. Urobíme všetko čo je v našich silách k Vašej spokojnosti.

Koľko stoji bežný servis - príprava na sezónu?

Toto je ťažšie špecifikovať pretože to záleží od stavu v akom príde bike do servisu, niektoré biky stačí iba nastaviť iné zase treba komplet vyrepasovať. Konkrétne ceny každého servisného úkonu sú k videniu v našom cenníku.

Čo znamená, ak je na ráme napísané „18“ ? Ako zistím veľkosť rámu?

Vynásobením údaju „18" a 2,54 získate výšku sedlovej trubky v cm.Na našej stránke nájdete aj doporučené veľkostné tabuľky.

Na aký tlak fúkať pneumatiky?

Na každej pneu je napísaný doporučený tlak od výrobcu pri horskom biku do terénu a na cestu sú uvádzané rozdielne tlaky. Konkrétne je to 40psi offroad, 60psi cesta - platí pre horský bike, pre cestný je to cca 120psi.

Po koľkých km meniť reťaz?

Reťaz je doporučené meniť po cca 1000km. Záleží to však od štýlu jazdy a v akom teréne sa človek pohybuje. Na cestnom biku nie je problém najazdiť aj 2500km. Vždy je dobre sa občas zastaviť v servise a nechať si to zdarma
premerať.

Ako dlho vydržia doštičky kotúčovej brzdy?

Nedá sa presne určiť. Záleží to od štýlu jazdy a terénu v ktorom sa jazdi a od zmesy z ktorej sú doštičky vyrobene. Odporúča sa pravidelne kontrolovať pred jazdou.

Majú opodstatnenie kotúčové brzdy oproti v-brake brzdám?

Určite áno. Sú oveľa účinnejšie a hlavne ak je blato, mokro, sneh (kotúče sa nezanášajú ako rafiky) a sú menej náročné na údržbu počas prevádzky. V prípade osmičky na kolese sa dá stále brzdiť. Nevýhodou môže byt len vyššia hmotnosť oproti v-brzdám a občasné škrtanie.

Akú značku bicyklov predávate?

Predávame bicykle troch značiek: GHOST- Nemecko, LAPIERRE - Francúzko, DEMA - SLovensko